Termos

Termos de Uso

Última atualização: 20 de julho de 2026. Ao acessar o site da Moove ou realizar uma compra, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo.

1. Aceitação

Ao utilizar o site moove.com.br, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro

Para efetuar compras, você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável pela guarda da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Produtos e disponibilidade

Todos os produtos exibidos estão sujeitos a estoque disponível. Imagens são meramente ilustrativas; características, cores e conteúdo da embalagem constam na descrição oficial de cada produto.

4. Preços e pagamento

Os preços exibidos são válidos exclusivamente para compras realizadas neste site e podem ser alterados sem aviso prévio. Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Pedidos só são confirmados após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

5. Entrega

Os prazos e valores de entrega são calculados com base no CEP informado e exibidos antes da finalização da compra. Eventuais atrasos causados por transportadoras ou eventos de força maior serão comunicados ao cliente.

6. Direito de arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme detalhado em nossa página de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos, layout e códigos deste site são de propriedade da Moove ou licenciados a ela. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa e por escrito.

8. Uso adequado

Ao utilizar o site, você concorda em não:

  • Praticar atos que violem leis, direitos de terceiros ou a boa-fé;
  • Utilizar robôs, scrapers ou mecanismos automatizados sem autorização;
  • Tentar acessar áreas restritas ou dados de outros usuários;
  • Comprometer a segurança, integridade ou disponibilidade dos serviços.

9. Limitação de responsabilidade

A Moove não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido dos produtos, instalações realizadas por terceiros não autorizados ou falhas de conexão que fujam ao seu controle.

10. Alterações

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.